Consulta nuestras preguntas frecuentes a continuación. Si no encuentras la respuesta que buscas, no dudes en contactarnos.
Aquí es donde termina tu búsqueda. ¡Echa un vistazo a nuestro amplio portafolio de trabajos anteriores y compruébalo por ti mismo! Nuestro equipo de expertos cuenta con más de tres décadas de experiencia combinada en la edición de fotos y videos. Ten la seguridad de que cuidaremos tus fotos preciadas con mucho esmero.
Te garantizamos que la foto o video digital editado será enviado dentro de 15 a 72 horas hábiles (dependiendo de la opción que elijas).
Asegúrate de que estén limpias y planas. Si vas a escanear, utiliza configuraciones de alta resolución. Si tomas fotos digitales, hazlo con luz natural y sin flash. Para obtener los mejores resultados, tus fotos originales deben estar libres de manchas y polvo. Al escanear, se recomienda una resolución de al menos 300 dpi para una claridad óptima. Si usas un smartphone, captura la foto en un área bien iluminada para evitar sombras y mantén la cámara estable para evitar desenfoques. Nuestro equipo puede ayudarte con instrucciones específicas si las necesitas.
Sí, este es un método de envío común y aceptable. Muchos clientes encuentran conveniente tomar una foto de sus imágenes físicas con sus teléfonos. Solo asegúrate de que haya suficiente luz y de que la foto esté enfocada. Si no estás seguro de la calidad, nuestro equipo puede revisar tus fotos digitales y proporcionarte comentarios o solicitar que tomes una nueva foto si es necesario para garantizar el mejor resultado posible.
Por supuesto, estamos aquí para ayudarte. Anota cualquier código de error o toma una captura de pantalla y envíanosla. Con esa información, podremos identificar el problema y ayudarte a seguir adelante.
Recibirás un correo electrónico de confirmación una vez que se haya realizado tu pedido con éxito. Este correo es tu garantía de que hemos recibido tu pedido y que está en cola para ser editado. Si no recibes esta confirmación o encuentras algún problema durante el proceso de envío, nuestro equipo de atención al cliente está disponible para ayudarte y asegurarse de que tus fotos sean debidamente procesadas.
Tú las tienes. Todos los derechos reservados para el propietario (¡tú!).
Claro, es tu elección. Si prefieres que no almacenemos tus fotos o videos después de terminar, solo háznoslo saber. Estaremos encantados de adaptarnos a tu preferencia.
Comuníquese con nosotros por correo electrónico si necesita ayuda con sus videos.
Aunque hay muchas herramientas de IA en línea que prometen restaurar fotos antiguas o convertirlas en videos, a menudo producen resultados decepcionantes, ya que los algoritmos automatizados carecen del refinamiento y la sensibilidad de un artista profesional. Por eso, no se recomienda confiar únicamente en aplicaciones o IA en línea.
Cherished Moments ofrece los resultados más precisos y fluidos: garantizamos un trabajo detallado y preciso que dará vida a tus queridas fotografías. ¡Sube tus fotos ahora y asegúrate de que estén en buenas manos!
Por favor, contáctanos por correo electrónico a support@escherishmoments.com. Siempre estamos aquí para ayudarte y nos esforzaremos por responderte dentro de 24 horas.
You must enter at least 2 characters.